Onze re-integratiescholingsprojecten met baangarantie

Deze re-integratiescholingsprojecten hebben een andere aanpak dan normale scholingsprojecten.
Onze re-integratiescholingsprojecten met baangarantie zijn alleen toegankelijk wanneer een deelnemer voldoet aan de volgende eisen:

* een langdurige zieke medewerker vanuit het bedrijfsleven;
* langdurige werkeloze vanuit het UWV:
* langdurige ziektewet klant van o.a. het UWV via o.a. modulaire re-integratiediensten.
* bijstandsklanten
* Jongeren tussen 18 en 27 jaar met een rugzak, welke worden aangemeld vanuit een stichting of een gemeente.

Waarom deze selectie van deelnemers?

Wij hebben vanuit onze expertise, die wij de afgelopen 19 jaar hebben opgedaan tijdens het opleiden van deze doelgroepen voor o.a. het UWV, Sociale diensten en werkgevers geleerd dat er veel meer nodig is om deze doelgroepen met succes uit te kunnen laten stromen naar een betaalde baan. Daarom zijn deze opleidingen niet toegankelijk voor particulieren bij stichting MAMA EN IK, wel bij Opleidingscentrum ETC. De doelgroep die wij vanuit stichting MAMA EN IK opleiden krijgen tijdens de opleidingstrajecten ook extra coaching in het verwerken van de persoonlijke problematiek zoals rouwcoaching. Je baan verliezen of een scheiding of verlies van een partner kan de mens behoorlijk blokkeren in zijn/haar functioneren. Maar natuurlijk ook de life coaching is hierin een belangrijk onderdeel.

Onze cursisten in de leeftijdscategorie 18 tot p.l.m. 57, vallen namelijk nooit voor niets onder de door ons gekozen doelgroepen. Zij dragen vaak veel leed met zich mee in hun rugzak en het is aan onze rouw-, trauma-, en re-integratie coaches om ze daar een andere kijk op te geven of ze te ondersteunen in het verwerken. Juist door deze cursisten samen deel te laten nemen waardoor zij zich met elkaar kunnen verbinden en van elkaars persoonlijke situatie leren en dus elkaar versterken! Dat heeft ons geleerd waarom onze wijze 95% slagingskans biedt in succes naar het behalen van een diploma en het vinden van een betaalde baan. Onze re-integratiecoaches zijn bekend met de doelgroepen en zijn bijna allemaal leverancier van het UWV onder de naam Peoples Choice.

VERKORTE CRKBO ERKENDE BEROEPSOPLEIDING: SECRETARESSE MBO-4 NIVEAU

In de Secretaresse Opleiding van Opleidingscentrum ETC, leer je alle noodzakelijke vaardigheden en kennis die je nodig hebt om een professionele en efficiënte secretaresse te worden. Deze opleiding richt zich op het ontwikkelen van organisatorische, administratieve en communicatieve vaardigheden, die essentieel zijn in diverse werkomgevingen. Of je nu in een klein bedrijf of een grote organisatie werkt, als secretaresse ben je de spil van de dagelijkse gang van zaken. Het opleidingsniveau van deze opleiding ligt op mbo-4 niveau.

Wat leer je?

Tijdens de opleiding worden de volgende kernvaardigheden en vakken behandeld:

1. Administratieve Vaardigheden

• Agendabeheer: Het efficiënt inplannen van afspraken en het beheren van tijdschema’s voor leidinggevenden.
• Documentbeheer: Het ordenen, archiveren en snel terugvinden van documenten. Je leert ook hoe je vertrouwelijke informatie behandelt.
• Notuleren en verslaglegging: Het maken van nauwkeurige notulen tijdens vergaderingen en het opstellen van duidelijke rapporten en verslagen.

2. Communicatievaardigheden

• Professionele Correspondentie: Schrijven van brieven, e-mails en rapporten in formele en informele stijlen.
• Telefoneren en Klantcontact: Effectief communiceren via de telefoon en het behandelen van klanten of relaties met de juiste professionele houding.
• Interne Communicatie: Het coördineren van communicatie tussen afdelingen en het ondersteunen van het management.

3. Kantoorsoftware en Administratieve Tools

• Microsoft Office: Grondige training in Word, Excel, Outlook en PowerPoint.
  Exact Online: Exact CRM en Exact boekhouden
• Document- en Bestandsbeheer: Leren werken met cloud-oplossingen en digitale archivering.
• Kantoorapparatuur: Vaardigheden in het gebruik van moderne kantoorapparatuur, zoals printers, scanners en digitale agenda’s.

4. Organisatie en Tijdmanagement

• Tijdbeheer: Leren prioriteiten stellen en je werkdruk effectief beheren.
• Vergaderingen organiseren: Van uitnodigingen versturen tot het voorbereiden van vergaderruimtes en het beheren van vergaderverslagen.
• Projectmanagement: Basisprincipes van het plannen en uitvoeren van kleine projecten binnen de organisatie.

5. Klantgericht Werken

• Gastvrijheid en Professionele Service: Hoe je een gast of klant ontvangt en hen met respect en efficiëntie verder helpt.
• Conflictoplossing: Handvatten voor het effectief omgaan met klachten of moeilijkere klantensituaties.

6. Bedrijfsethiek en Privacy

• Verantwoordelijkheid en Integriteit: Hoe je als secretaresse een betrouwbare en vertrouwensvolle medewerker bent.
• Privacy en Wetgeving: Kennis van privacywetgeving (zoals de AVG) en de rol van een secretaresse in het beschermen van vertrouwelijke informatie.

7. Basiskennis van Bedrijfsprocessen

• Organisatie-inzicht: Hoe een bedrijf werkt en de rol die de secretaresse speelt binnen de bedrijfsstructuur.
• Basiskennis van Financiën: Inzicht in administratieve processen zoals facturatie en begrotingen.

8. Talen

• Nederlands 3F niveau
• Engels 3F niveau
• Spaans 3F niveau

Programma

De opleiding bestaat uit interactieve lesmodules, praktijkgerichte opdrachten en casestudy’s. Aan het einde van de cursus ben je in staat om zelfstandig administratieve taken uit te voeren, de communicatie tussen verschillende afdelingen te verbeteren en optimaal bij te dragen aan het succes van een organisatie.

Waarom deze opleiding?

• Praktijkgericht: Je leert van ervaren professionals en werkt met realistische scenario’s.
• Flexibel: De opleiding is geschikt voor zowel starters als ervaren administratieve medewerkers die hun kennis willen verdiepen.
• Carrièremogelijkheden: Na het afronden van de opleiding heb je de mogelijkheid om te werken in verschillende sectoren, zoals het bedrijfsleven, de zorg, de overheid of de non-profitsector.

Certificering

Opleidingsduur: 25 weken, van 2 dagen per week les. In deze weken zullen gemiddeld drie extra weken plaats vinden. Dit betekend dat je binnen 28 weken volledig gereed bent en bij succes 4 diploma’s op zak hebt. Onze lessen gaan tijdens de schoolvakanties gewoon door. Wij houden slechts drie max vier weken vakantie, afhankelijk van je start periode. Je behaald een Telefoniste-Receptioniste, Administratief Medewerker, Financieel Administratief Medewerker en een Secretaresse diploma.

Wat zijn de kosten?

De kosten van deze opleiding bedragen € 3.595,- inclusief coaching.

Startdata

Je kunt telkens om de vier weken instromen bij de start van nieuwe modules. Let op! de 3 weken vakantie zijn niet meegeteld in de tijdsduur