
Voor wie zijn deze re-integratiescholingsprojecten bedoeld?
Deze re-integratiescholingsprojecten hebben een andere aanpak dan normale scholingsprojecten.
Onze re-integratiescholingsprojecten met baangarantie zijn alleen toegankelijk wanneer een deelnemer voldoet aan de volgende eisen:
* een langdurige zieke medewerker;
* langdurige werkeloze vanuit het UWV:
* langdurige ziektewet klant van o.a. het UWV via modulaire re-integratiediensten
* of bijstandsklanten
* Jongeren tussen 18 en 27 jaar met een rugzak, welke worden aangemeld vanuit een stichting of een gemeente.
Onze opleidingen kunnen zowel door mannen als vrouwen worden gevolgd.
Waarom deze selectie van deelnemers?
Wij hebben vanuit onze expertise, die wij de afgelopen 19 jaar hebben opgedaan tijdens het opleiden van deze doelgroepen voor o.a. het UWV, Sociale diensten en werkgevers geleerd dat er veel meer nodig is om deze doelgroepen met succes uit te kunnen laten stromen naar een betaalde baan. Daarom zijn deze opleidingen niet toegankelijk voor particulieren bij stichting MAMA EN IK, wel bij Opleidingscentrum ETC. De doelgroep die wij vanuit stichting MAMA EN IK opleiden krijgen tijdens de opleidingstrajecten ook extra coaching in het verwerken van de persoonlijke problematiek zoals rouwcoaching. Je baan verliezen of een scheiding of verlies van een partner kan de mens behoorlijk blokkeren in zijn/haar functioneren. Maar natuurlijk ook de life coaching is hierin een belangrijk onderdeel.
Onze cursisten in de leeftijdscategorie 18 tot ongeveer 57, vallen namelijk nooit voor niets onder de door ons gekozen doelgroepen. Zij dragen vaak veel leed met zich mee in hun rugzak en het is aan onze rouw-, trauma-, en re-integratie coaches om ze daar een andere kijk op te geven of ze te ondersteunen in het verwerken. Juist door onze doelgroepen met elkaar te verbinden kunnen zij uit hun isolement komen en met elkaar verbinden. Daarnaast van elkaars persoonlijke situatie leren en dus elkaar versterken! Dat heeft ons met 19 jaar ervaring geleerd waarom onze wijze 95% slagingskans heeft in succes naar het behalen van één of meerdere diploma’s en het vinden van een betaalde baan. Onze re-integratiecoaches zijn bekend met de doelgroepen en zijn bijna allemaal leverancier van het UWV onder de naam Peoples Choice.
Onze oudste cursiste stroomde namelijk direct na de opleiding uit naar een mooie betaalde baan. Waarin zij na al die jaren nog steeds werk- en levensgeluk beleeft. Terwijl zij uit een diep dal kroop tijdens ons opleidingsproject. Haar opleiding werd haar toentertijd niet door de gemeentelijke sociale dienst gegund, maar door de stichting waar zij werkzaam was als vrijwilligster. Zij was een vrouw die met een zware toxisch huwelijk te maken had gehad. Onze mening is waarom zou jij je pijn niet omzetten naar een zelfredzame baan, waardoor jij je onafhankelijker voelt dan ooit.
De meest recente re-integratieopleidingsprojecten hebben wij in 2024 voor de stichting Humanitas en in 2025 voor de grote Noord-Brabantse stichting Prisma en het grote wereldwijde bedrijf Applied Medical Europe B.V. uitgevoerd. Alle hebben geleid naar mooie betaalde banen.
VERKORTE BEROEPSOPLEIDING: TELEFONISTE/RECEPTIONISTE MBO-1 NIVEAU
Word de stem en het gezicht van een organisatie!

Bent u klaar voor een veelzijdige en dynamische functie waarin u het visitekaartje van een organisatie bent? Als telefoniste/receptioniste staat u centraal in de communicatie met klanten en bezoekers. U beantwoordt telefoongesprekken, ontvangt gasten en voert lichte administratieve werkzaamheden uit. Met onze praktijkgerichte opleiding maakt u in korte tijd een professionele start in dit vak!
Waarom kiezen voor deze opleiding?
- Praktijkgerichte lessen van ervaren docenten
- Kleine klassen voor persoonlijke begeleiding
- Mogelijkheid tot doorstroom naar MBO-2 Administratief Medewerker
- Inclusief certificaten voor elke afgeronde module
- Flexibele lesdagen en betaalopties
Een stap hoger: Doorstroom naar MBO-2
Wilt u uw carrière verder ontwikkelen? Met slechts drie extra modules (Microsoft Excel, Rekenvaardigheden en Nederlands 2F) kunt u eenvoudig doorgroeien naar de CRKBO erkende verkorte beroepsopleiding Administratief Medewerker MBO-2 Niveau. Dit betekent dat u binnen korte tijd een hoger diploma kunt behalen en uw kansen op de arbeidsmarkt aanzienlijk vergroot!
Wat leert u tijdens deze opleiding?
De opleiding biedt een afwisselend programma waarbij theorie en praktijk hand in hand gaan. U leert onder andere:
- Typevaardigheid (180 aanslagen per minuut)
- Microsoft Outlook & Word Basis
- Telefonische en communicatieve vaardigheden
- Praktische vaardigheden voor een professionele werkhouding
Sollicitatievaardigheden
Examen & Certificering
Elke module wordt afgesloten met een examen. Bij succesvolle afronding ontvangt u een officieel diploma MBO-1 niveau én certificaten per module. Uw resultaten worden in ons examenregister opgeslagen.
Duur & Lesdagen
- Dagopleiding: 2 dagen per week. Wij starten elke 5e week met nieuwe modules.
- Lestijden: De lesdagen zijn op maandag en woensdag van 9:00 uur – 16:00 uur.
- Startdata: Bekijk direct de beschikbare startdata en locaties via ons inschrijfformulier
Kosten & Betaling
- Opleidingskosten: € 1695,- (vrijgesteld van BTW, inclusief lesmateriaal en examens)
Gun jij je klant/medewerker een nieuwe zelfredzame start? Meld je klant of medewerker dan snel aan!
